1. Kiểm duyệt chiến dịch gửi email
LadiFlow đã phát triển tính năng Kiểm duyệt chiến dịch cho các campaign gửi email. Tính năng này giúp người dùng kiểm tra khả năng mà email trong chiến dịch tiếp cận hộp thư chính (inbox) và tránh các bộ lọc thư rác.
Hệ thống thực hiện kiểm tra và đánh giá chiến dịch email của bạn dựa trên một số yếu tố như tình trạng tên miền của bạn, uy tín của người gửi, chất lượng nội dung email và tỷ lệ email vào hộp thư đến. Từ đó phát hiện và khắc phục các sự cố có thể ảnh hưởng đến hiệu suất gửi chiến dịch.
Xem hướng dẫn chi tiết TẠI ĐÂY.
2. Thiết lập Giới hạn tốc độ gửi chiến dịch email
Để giúp chiến dịch email của bạn đạt hiệu quả cao hơn và tránh bị rơi vào hộp thư spam, chúng tôi đã thêm mục "Giới hạn tốc độ gửi" vào màn hình thiết lập campaign. Bằng cách thiết lập độ trễ giữa mỗi email được gửi đi, bạn có thể giảm thiểu khả năng bị các bộ lọc spam đánh dấu.
Thay vì đặt một khoảng thời gian cố định, chúng tôi khuyến nghị sử dụng độ trễ ngẫu nhiên (ví dụ: độ trễ thay đổi từ 1 đến 5 giây giữa mỗi email) để mô phỏng hành vi gửi email tự nhiên và tăng hiệu quả tránh spam.
Xem hướng dẫn chi tiết TẠI ĐÂY.
3. Hành động Hẹn giờ: Bổ sung tùy chọn cho phép tiếp tục bước tiếp theo khi quá thời gian hẹn giờ
Trong phần thiết lập hành động "Hẹn giờ" theo hình thức hẹn giờ Ngày cụ thể và Ngày tùy chỉnh, chúng tôi đã bổ sung tùy chọn "Tiếp tục kịch bản sau thời gian thiết lập". Việc bổ sung tùy chọn này giúp xử lý các trường hợp khách hàng tương tác muộn hơn so với thời gian đã được lên lịch, tránh việc bỏ lỡ các bước tiếp theo trong kịch bản.
Tùy chọn "Tiếp tục kịch bản sau thời gian thiết lập" quyết định việc luồng (flow) có tiếp tục chạy hay không nếu khách hàng đến bước "Hẹn giờ" sau thời điểm hẹn giờ đã được thiết lập. Xem hướng dẫn chi tiết TẠI ĐÂY.
4. Hành động Hẹn giờ: Bổ sung Đặt giới hạn thời gian tiếp tục trường hợp chọn hình thức hẹn giờ là Ngày tùy chỉnh
Giờ đây, bạn có thể đặt giới hạn thời gian thực hiện bước tiếp theo của bước "Hẹn giờ" khi chọn hình thức hẹn giờ là Ngày tùy chỉnh.
5. Báo cáo Flow: Bổ sung dữ liệu khách hàng Đang chờ trong báo cáo bước tiếp theo của hành động Hẹn giờ
Các bước để xem dữ liệu khách hàng đang chờ thực hiện bước tiếp theo của hành động Hẹn giờ trong Flow.
- Vào Xem báo cáo Flow (có thiết lập bước Hẹn giờ)
- Bấm chọn hành động là bước tiếp theo của hành động Hẹn giờ
- Chọn Hoạt động khách hàng
- Chọn mục Đang chờ.
Tại đây, bạn có thể xem báo cáo các khách hàng đang chờ thực hiện bước tiếp theo của Hẹn giờ.
6. Thay đổi bản ghi DKIM của tên miền
Việc thay đổi phương thức xác thực DKIM từ 6 bản ghi CNAME sang 1 bản ghi TXT là một cải tiến đáng kể, giúp đơn giản hóa quá trình cấu hình và quản lý DNS. Thay vì phải tạo và quản lý 6 bản ghi CNAME riêng biệt, bạn chỉ cần tạo 1 bản ghi TXT duy nhất. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và giảm thiểu khả năng xảy ra lỗi trong quá trình cấu hình.
Xem chi tiết hướng dẫn TẠI ĐÂY.
Lưu ý: Thay đổi chỉ áp dụng với các tên miền được tạo mới. Các tên miền đã trỏ và xác thực thành công với các bản ghi DKIM cũ vẫn hiển thị theo giao diện bản ghi cũ và hoạt động bình thường.