Chúng tôi đã có những cập nhật sau, để đảm bảo phiên bản của quý khách mới nhất, vui lòng xóa Cache trình duyệt đăng nhập vào LadiFlow.
1. Thay đổi yêu cầu về địa chỉ gửi email
Chúng tôi đã gửi Email thông báo cho bạn về sự thay đổi yêu cầu về người gửi Email của Google và Yahoo. LadiFlow đồng thời thay đổi các điều kiện về địa chỉ gửi Email khi thêm liên kết tích hợp Email sau:
- Không được sử dụng email cá nhân để thiết lập địa chỉ Email gửi thư.
- Địa chỉ email gửi thư phải có tên miền đã xác thực trên LadiFlow.
2. Bổ sung bản ghi DMARC và xác thực tên miền.
Theo yêu cầu mới về người gửi của Google và Yahoo, chúng tôi đã bổ sung bản ghi DMARC, và thông tin bản ghi SPF. Với bản ghi SPF, bạn cần chọn nền tảng gửi và nhận email, hệ thống sẽ tạo ra bản ghi DNS tương ứng. Việc của bạn cần tạo các bản ghi DNS theo thông tin hệ thống yêu cầu. Với DMARC, bạn chỉ cần tạo bản ghi theo thông tin của hệ thống.
Hệ thống đã bỏ tính năng xác thực tự động, thay vào đó bạn phải chọn xác thực cho từng tên miền của mình. Hệ thống sẽ hiển thị kết quả xác thực ngay lập tức. Các địa chỉ email có tên miền xác thực lập tức đổi sang trạng thái xác thực và có thể sử dụng để gửi Email.
Với các tích hợp có địa chỉ email cá nhân hoặc email chưa có tên miền xác thực sẽ tự động đổi sang trạng thái chưa xác thực. Do đó, để tiếp tục sử dụng gửi mail trên LadiFlow, bạn vui lòng thêm tên miền và xác thực tên miền. Xem hướng dẫn xác thực tên miền TẠI ĐÂY
3. Bổ sung nút Hủy đăng ký tại tiêu đề Email
Theo như yêu cầu của Google, các email gửi đi cần có tính năng One-click unsubcribe. Chúng tôi đã tự động thêm nút Hủy đăng ký vào tất cả tiêu đề email bạn gửi qua LadiFlow mà không cần thiết lập gì thêm.
4. Xem danh sách đánh giá phản hồi mẫu tin ZNS đánh giá dịch vụ
Giờ đây bạn có thể xem đánh giá phản hồi của khách hàng về doanh nghiệp của mình thông qua mẫu tin đánh giá dịch vụ ZNS. LadiFlow tổng hợp giúp bạn chi tiết nội dung phản hồi của từng khách hàng.
Với các kịch bản Flow, Sequence thiết lập mẫu tin ZNS đánh giá dịch vụ trước ngày 31/01/2024, bạn cần thao tác chọn lại mẫu tin để hệ thống cập nhật dữ liệu và lưu trữ phản hồi đánh giá của khách hàng.
Với những khách hàng đánh giá phản hồi qua mẫu tin ZNS, bạn có thể tạo Segment, tạo các kịch bản để chăm sóc theo từng điểm đánh giá, nội dung phản hồi tương ứng. Xem hướng dẫn TẠI ĐÂY.
4. Các Trigger liên quan đến hóa đơn KiotViet
Chúng tôi đã bổ sung các trigger liên quan đến KiotViet:
- Hóa đơn tạo mới
- Hóa đơn hoàn thành
- Hóa đơn cập nhật
Các dữ liệu hóa đơn sẽ được lưu theo từng khách hàng tại mục đơn hàng, ghi nhận lịch sử hoạt động của từng khách hàng mua hàng.
Chúng tôi cũng ngừng lưu thông tin đơn đặt hàng từ KiotViet vào dữ liệu khách hàng. Bạn vẫn có thể sử dụng các Trigger liên quan đến đơn đặt hàng tuy nhiên LadiFlow không ghi nhận doanh thu từ đơn đặt hàng.
Với các tài khoản đã tích hợp KiotViet, để sử dụng các trigger liên quan đến hóa đơn, vui lòng Cập nhật tích hợp để hệ thống cập nhật dữ liệu với tài khoản của bạn. Xem thêm TẠI ĐÂY
5. Lưu các dữ liệu trường tùy chỉnh đơn hàng LadiSales về thông tin khách hàng
Các dữ liệu trường tùy chỉnh đơn hàng LadiSales sẽ được lưu vào thông tin khách hàng đặt đơn nếu bạn tạo tương ứng các trường tùy chỉnh đó trên LadiFlow. Lưu ý, bạn cần tạo dữ liệu y hệt trên LadiSales để hệ thống lưu đúng dữ liệu.